Call Center Agent (m,w,d) Online Banking in Düsseldorf {Callcenteragent/in}

Call Center Agent (m/w/d) Online Banking in Düsseldorf

Wir suchen einen engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf. Als Ansprechpartner für unsere Kunden werden Sie im Inbound- und Schriftbearbeitungsbereich tätig sein.

Aufgaben:

• Support für Onlinebanking (Login, Entsperrung, Erläuterung der Homepage)
• Allgemeine Bankauskünfte (Konten, Zinsen, Aktionen, Steuerliche Infos)
• Bankdienste (Neukundenanlage, Überweisungen, Formulare)

Spezielle Teams für Browsertechnik und Apps sowie Wertpapierhandel runden unser Angebot ab.

Anforderungen:

• Kaufmännische Ausbildung erwünscht
• Schriftkompetenz zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit PC-Programmen
• Kundenorientierung
• Affinität zur Materie, Banken zugeneigt
• Lückenloser Lebenslauf der letzten 3 Jahre
• Führungszeugnis ohne Eintragungen

Benefits:

• Basislohn 12,41 € / h *
• Schichtzulagen ab 18 Uhr
• Leistungsorientierte Zulage bis zu 1,73 € /h (+ Provision)
• Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung: 70%
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kinderbetreuung
• Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
• Teamevents

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team. Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern, senden Sie uns Ihre Bewerbung!