Call Center Agent (m,w,d) Online Banking in Wuppertal {Callcenteragent/in}

Call Center Agent (m/w/d) Online Banking in Wuppertal

Wir suchen einen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Wuppertal, um unsere Kunden im Bereich Online-Banking zu unterstützen.

Aufgaben:

• Support für Onlinebanking (Login, Entsperrung, Erläuterung der Homepage)
• Allgemeine Bankauskünfte (Konten, Zinsen, Aktionen, Steuerliche Infos)
• Bankdienste (Neukundenanlage, Überweisungen, Formulare) im Inbound, Schriftbearbeitung und Chat
• Spezialisierte Teams für Browsertechnik und Apps sowie Wertpapierhandel

Profil:

• Kaufmännische Ausbildung erwünscht
• Schriftkompetenz zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit PC-Programmen
• Kundenorientierung
• Affinität zur Materie, Banken zugeneigt
• Lückenloser Lebenslauf der letzten 3 Jahre
• Führungszeugnis ohne Eintragungen
• WAH prinzipiell möglich

Benefits:

• Angebot Basislohn 12,41 € / h *
• Schichtzulagen ab 18 Uhr
• Leistungsorientierte Zulage bis zu 1,73 € /h (+ Provision)
• (Nur bei der Bank) 0,34€/h
• Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung: 70%
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kinderbetreuung
• Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Teamevents

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld.