Callcenter-Agent (m/w/d) in der Unternehmensberatung gesucht {Callcenteragent/in}

Callcenter-Agent (m/w/d) in der Unternehmensberatung

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office

Für unseren namhaften Kunden in der Unternehmensberatungsbranche suchen wir ab sofort Sie als Callcenter-Agent (m/w/d).

Aufgaben:

• Kundenbetreuung und Bearbeitung von eingehenden, telefonischen & schriftlichen Kundenanfragen
• Beratung der Kunden zur möglichen Problemlösung
• Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten
• Erfassung der Kundenaufträge und Terminvereinbarung
• Enge Zusammenarbeit mit den Service Centern aus Deutschland sowie internen und externen Kunden, wie u.a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen

Anforderungen:

• Deutsch als Muttersprache oder fließend
• Flexibilität & Schichtbereitschaft, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke
• Erfahrung in der Telefonie / im Kundenservice (alternativ auch jung & pfiffig mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt)
• Gute EDV-Kenntnisse

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie aktuell zur Verfügung stehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und Ihre Zeugnisse per E-Mail an ayeh.zakholy@roberthalf.de.

Arbeitsort:

40476 Düsseldorf, Deutschland

Anstellungsart:

Vollzeit, Unbefristet