Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B

Über uns

Seit Gründung unseres Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL.

Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Warum wir?

• Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort.
• One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung.
• Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
• Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
• Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Power of Partnership: Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen oder unser Sportangebot kostenlos zu nutzen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.

Deine Aufgaben

• Du bist das Gesicht und die Stimme für unsere:n B2B-Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen, Bestellungen und mögliche Reklamationen.
• Die Beratung und Betreuung unserer B2B-Kund:innen per Telefon und E-Mail sind für Dich selbstverständlich.
• Die Annahme, der reibungslose Ablauf und die Kontrolle von Aufträgen gehören zu Deinen täglichen To-dos, die Erfassung und Verwaltung der Aufträge erfolgt in SAP.
• Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Pflege von Monitorings und Erarbeitung von Statistiken und Auswertungen.
• Du bist im Austausch mit internen Abteilungen, sowie externen Partnern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann.
• Selbstständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu Deinen Stärken.
• Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.
• Du arbeitest team- und kundenorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
• Du bist idealerweise sehr gut im Umgang mit MS-Office.

Interessiert?

Dann bewirb’ Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!