Sachbearbeiter Seefracht/Luftfracht Export (m/w/d)

Als Teil unseres Seefracht/Export Service-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht und Luftfracht zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht, Luftfracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen 
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung 
• Integration und Pflege von Kundendaten 
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern 

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation 
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen 
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen  
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil 
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung 
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift