Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office Für unseren Kunden in Duisburg aus der Bankenbranche suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer im Kontoservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben
Sie sind fachlicher Ansprechpartner und bearbeiten Kundenanfragen selbstständig.
Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Post, Telefon und Chat).
Sie setzen Impulse für die Weiterentwicklung unserer Prozesse.
Ihre Erfahrungen in agilen Strukturen und Ihr sicherer Umgang mit unterschiedlichen Methoden zur Zusammenarbeit fördern die Weiterentwicklung unserer Teams.
Sie haben Spaß daran, Ihren Kollegen durch Ihre Expertise Rückenwind zu geben.
Ihr Profil
Ihnen macht kreative Arbeit Spaß, Sie denken vielseitig und haben den Mut zu Veränderungen.
Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.
Sie tauschen sich gerne aus und arbeiten gemeinsam mit anderen an der Entwicklung und Erreichung unserer Ziele.
Sie agieren eigenverantwortlich und lösungsorientiert in einem vielseitigen Team.
In Veränderungsprozessen bringen Sie sich aktiv ein und bereichern diese mit Ihren Ideen.
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