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Jetzt bewerben!Wir suchen nicht irgendjemanden wir suchen DICH. Weniger wollen wir einem neuen Kollegen oder Kollegin, sondern vielmehr ein neues Familienmitglied. Also ja, genau genommen wollen wir Dich zu uns adoptieren.
Du hast bereits Erfahrungen sammeln können im Bereich Flugharfen oder wollest das immer schon machen? Menschen sind voll Dein Ding? Du bist aufgeschlossen für Eigenheiten Deiner Gegenüber und siehst selbst dann noch das Licht am Ende des Tunnels und bleibst ruhig, selbst wenn noch 87 Leute in der Warteschlange stehen? Dann freuen wir uns wenn Du Dich bei uns meldest!
Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d)
Stellencharakteristik:
• Übernahme der Verantwortlichkeit für den qualifizierten Ablauf des Check-in
• Unterstützung der zum Check-in Team gehörenden Mitarbeiter
• Vor- und Nachbereitung für die Fluggastabfertigung
• Entgegennahme von Flugscheinen und Überprüfung der darin enthaltenen Daten
• Betreuung der Fluggäste einschließlich deren Gepäck nach den Richtlinien der Airlines
• Betreuung von unbegleiteten Kindern und behinderten Fluggästen
• Kontrolle der Reisedokumente einschließlich Visum, falls erforderlich
• Wahrnehmen der im Falle von Verspätungen/Streichungen auftretenden Aufgaben gemäß den Airline-Vorgaben
• Durchführung aller notwendigen Ansagen im Wartebereich und Durchführung des Boarding, ggf. nach den Vorgaben der Airlines
• Eingabe der nötigen Daten in das jeweilige Airline Abfertigungssystem
Aufgaben- und Tätigkeitsprofil:
• Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freundlichkeit
• Ausgeprägte Servicebereitschaft
• Gute Ausdrucksweise und sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen (Zeitdruck)
