Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

Willkommen bei Caverion

Sie wollten sich schon immer für ökologische und klimagerechte Bauprojekte einsetzen, in dem Sie den Kö-Bogen II mit nachhaltiger Gebäudetechnik ausstatten? Das Instandhaltungswerk der Deutsche Bahn CO2-neutral und energiesparend ausrüsten? Oder die Lüftungstechnik für die Unikliniken Köln und Bonn errichten? Vielleicht schlägt Ihr Herz aber auch für die NFL und Sie möchten mit dem Einbau von Kühlgeräten dafür sorgen, dass die Moderatorinnen und Moderatoren des Fernsehsenders RTL im NFL-Studio nicht ins Schwitzen kommen.

Diese und weitere spannende Projekte in der Gebäudetechnik erwarten Sie bei Caverion. Gestalten Sie aktiv mit und werden Sie Teil unseres internationalen Teams mit über 2.000 Mitarbeitenden.

Für unseren Standort Bochum suchen wir in Vollzeit.

Ihre Vorteile bei uns

• Transparente Vergütung nach Haustarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester
• Flexible Arbeitszeiten 
• Private Auslandskrankenversicherung + Krankenzusatzversicherung, z.B. professionelle Zahnreinigung, Zahnersatz, Hörgerät etc.
• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Interne Weitebildungsabteilung mit breitem Weiterbildungsangebot
• Fahrrad Leasing
• Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Sicherer Arbeitsplatz in einer beständigen Branche

Ihre Aufgaben im Einzelnen

• Aufnahme und Priorisierung von Kundenanfragen (Ticketaufnahme) aus dem technischen Bereich (Anlagenstörungen)
• Bearbeitung, Koordinierung und routinemäßige Überwachung der Tickets (lösungsorientiertes Arbeiten)
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Ihre Stärken

• Freundliches Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit PC und Telefon
• Grundlegendes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus