Serviceberater (m/w/d) für Retail Autohaus-Gruppe

Serviceberater (m/w/d) für Retail Autohaus-Gruppe

Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d) für unser Team in Othmarschen. Als Serviceberater werden Sie Teil einer familiären Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven.

Aufgaben

• Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
• Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
• Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
• Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
• Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
• Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
• Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
• Permanente Sicherstellung der Servicequalität

Qualifikation

Fundierte Erfahrungen im Autohaus, idealerweise als Serviceberater/in. Fortbildung zur/zum geprüften Serviceberater/in wünschenswert.

• Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
• Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisationsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen

Benefits

Wir bieten Ihnen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Ein familiäres Umfeld
• Leistungsgerechte Vergütung mit Prämienvereinbarung mit Tarifbindung
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Vollzeitbeschäftigung bei 36 Stunden/Woche, keine Samstagsarbeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien, Mitarbeiterleasing Neuwagen
• Dienstradleasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Sorgfältige Einarbeitung

Interessiert? Dann bewerben Sie sich und werden Teil des Teams. Wir helfen und betreuen Sie kostenfrei durch den Bewerbungsprozess.