Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

Als gesetzliche Krankenkasse mit über 125 Jahren Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot bieten wir unseren bundesweit mehr als 169.000 Versicherten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Leipzig (Teil- oder Vollzeit, bis 36 Stunden).

Ihre Aufgaben bei uns

• Erster persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Umfassende und serviceorientierte telefonische Beratung zu allen Sozialversicherungsthemen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) – Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
• Gute und umfassende Kenntnisse im Leistungsrecht und Grundkenntnisse im Beitragsrecht
• Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft, sicheres und überzeugendes Auftreten
• Kommunikative Fähigkeiten, gerne telefonieren, Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und Gesprächsführung im Front-Office
• Das Arbeiten im Team fällt leicht, gute Anwenderkenntnisse im 21c|ng System
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, kundenorientiertes Handeln

Unsere Plus-Leistungen für Sie:

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:00 bis 20:00 Uhr)
• Möglichkeit mobil zu arbeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge – arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Gutes Betriebsklima
• Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket