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Pako Consulting · vor 9 Tagen
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WPK Beratung GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft · vor 21 Tagen
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Smart & Simple - Direktvermittlung pur !
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Interkep Gmbh · vor 20 Tagen
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Deutsche Vermögensberatung Martin Lubach · vor 16 Tagen
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beckmann consulting · vor 17 Tagen
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HEIDKAMP INDUSTRIEMARKETING · vor 26 Tagen
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Dr. Dannhorn & Kollegen Steuerberatungsgesellschaft mbH · vor 16 Tagen
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Knittel Hauser Partner StbG mbB
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Invicta Interior GmbH & Co. KG · vor 20 Tagen
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Studibuch GmbH
Unsere Mission ist es Wissen fair weiterzugeben.
Praktikant:in im Bereich Kundenservice (m/w/d)
vor 10 MonatenPraktikum
Vorteile & Zusatzleistungen
Firmenfeiern/-eventsGute VerkehrsanbindungKostenlose GetränkeMitarbeiterrabatte
Fähigkeiten/Kenntnisse
Erforderlich
- MS-Office-Programme
- Kommunikationsfähigkeiten
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen sowie Lösungsfindung für Kundenprobleme
- Begleitung von Projekten zur Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, und User Experience
- Analyse und Optimierung der Bestellprozesse und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
- Aktiver Austausch mit Vertragspartnern, um umfassende Einblicke in E-Commerce-Themen zu gewinnen
- Erstellung und Auswertung von Kundenumfragen, Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse
- Mitgestaltung des Kundenerlebnisses im Online-Shop und Einbringung eigener Ideen
Dein Profil
- Spaß am Unterstützen anderer Menschen und Bereitschaft zur Hilfe bei allen Fragen
- Offenheit für Neues und kritisches Hinterfragen des Status Quo
- Zielstrebiges Vorgehen bei der Umsetzung und Förderung von Verbesserungen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Gespür für Kundenwünsche
- Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer mit Begeisterung für das Einbringen von eigenen Ideen
Warum wir?
- Start-up Atmosphäre, flache Hierarchien, freundschaftlicher Umgang
- Spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Umfassende Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Eigene Gestaltungsspielräume und Umsetzung kreativer Lösungen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
- Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung in Stuttgart
- 30% Mitarbeiterrabatt auf Bücher sowie weitere Vorteile
- Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat, sowie After-Work-Events
Rahmenbedingungen
- Beginn: Vorzugsweise Anfang Oktober/September 2023 oder nach Vereinbarung
- Art: Freiwilliges oder Pflichtpraktikum
- Dauer: 3-6 Monate
- Gehalt: 600 - 800€
- Option auf spätere Übernahme als Werkstudent:in
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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