Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich - {Fachinformatiker/in - Systemintegration}

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

Ihre Aufgaben:

• Bereiten Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
• Bearbeiten von Anfragen lösungsorientiert und sehr zeitnah
• Weiterleitung von umfangreichen Störungen an den Second-Level-Support
• Betreuen von Kunden bei Hardware- (z.B. PCs, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
• Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie besitzen ein serviceorientiertes Denken
• Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegen Ihnen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsort:

• Passau, Deutschland
• Schnaittach, Deutschland
• Starnberg, Deutschland

Anstellungsart:

• Vollzeit, unbefristet

Befristung:

Keine Befristung

Weitere Informationen:

• Bis zu 50% remote Arbeit möglich
• Vorherige Einarbeitung wird angeboten