Wer sind wir?
Die ZUGBRÜCKE ist ein privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel mit 137 Zimmern, Tagungszentrum mit 14 Veranstaltungsräumen, 2 Restaurants mit insgesamt 230 Plätzen, Bar, Club, Hausbrauerei, Pizzeria, Bowling, Sport und Wellness. Ein ganz schön vielseitiges Angebot in einer ganz schön idyllischen Lage: mitten im Grünen, aber dennoch alles andere als aus der Welt.
Seit der Gründung im Jahr 1964 sind wir zu einem der führenden Privathotels in Rheinland-Pfalz gewachsen. Das konnten wir nur dank eines motivierten Teams und vielen langjährigen Mitarbeitern. Familiär und verlässlich, modern und digital, herzlich und aufmerksam – dafür stehen wir und daran arbeiten wir täglich. Vielleicht auch bald mit dir?
Deine Aufgaben!
- Führung des Reservierungsteams, um den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten
- Beratung der Gäste über alle Kommunikationskanäle, Erstellung von Angeboten
- Annahme und Bestätigung von Reservierungen per Telefon, Mail, Schriftverkehr und Online-Systeme inklusive Nachbereitung von eingehenden Reservierungen
- Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
- Restaurant-Reservierungen und SPA-Termine weitergeben, enger Austausch mit allen Abteilungen des Hotels
- Sicherstellung der sinnvollen Auslastung und des Gästemixes passend zum Hotelangebot mit Tools aus dem Bereich Yield- und Revenue Management
- Mitarbeit bei der Erstellung des Logis Budgets und bei der stetigen Verbesserung des Hotelproduktes
Das bringst du mit!
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud und Microsoft 365 bzw. Office sind von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung mit Partnern im Bereich Hotelvertrieb wie IBEs, OTAs und Online-Reiseveranstaltern
- Aktuelle Kenntnisse im Bereich Hotelvertrieb
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sehr gute Umgangsformen
- Kommunikation, Teamgeist, Flexibilität, Selbstständigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Das gibt's von uns!
- 39-Stunden-Woche
- App zur transparenten Arbeitszeiterfassung und Beantragung von Frei-Wünschen oder Urlauben
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke (Wasser, alkoholfreie Softgetränke, Kaffee, Tee) und Obst während der Arbeitszeit
- 25% Mitarbeiterrabatt auf alle Leistungen des Hotels
- Freie Nutzung des Fitness-Studios (Geräte und Kurse)
- Mitarbeiterschwimmen (zu bestimmten Terminen)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze
- Kostenlose Nutzung des firmeneigenen WLANs während der Pausen
- Geschenke (Geburtstag, Jubiläum…) und Mitarbeiterevents
- Günstige Übernachtungen in über 700 kooperierenden Hotels im In- und Ausland mit der „Personights“-Rate
- Mitarbeiter und deren Familien übernachten günstig in der Zugbrücke zur „Personights“-Rate (bei ausreichender Zimmerkapazität)
- Vielfältige Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter bei „corporate benefits“
- Vergünstigte Reise- und Shoppingangebote bei „mitarbeiterreisevorteile.de“
- Prämienzahlung für Mitarbeiterwerbung (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Klingt gut? Dann gleich bewerben!
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