Fachliche und disziplinarische Führung Ihrer MitarbeiterInnen im Bereich Service
Verantwortung über die Service-Prozesse der Geschäftsstelle (Projektierung, Serviceeinsatz, Support und Logistik)
Schnittstelle zwischen Kunden und Mitarbeitern und somit ein wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service
Operativ zuständig für das Monitoring & Reporting der Tagesabläufe innerhalb der Geschäftsstelle und persönliche Ansprechpartner mit Entscheidungskompetenz für MitarbeiterInnen und Kunden
Unterstützung des Teams bei der Installation und Wartung von Linux-/ Windows-Computersystemen und Netzwerken
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige praktische Erfahrung als Servicetechniker
Mind. 2-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgaben sowie Führungserfahrung von Teams mit mehr als 10 MitarbeiterInnen
Praxiserfahrung im Betriebsbereich, Service/Support im Umfeld eines IT-Dienstleisters
Gute Kenntnisse in der Windowswelt und Grundkenntnisse in Linux, Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP
Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken
Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft, Spaß am Außendienst
Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Idealerweise verfügen Sie über Eigenschaften wie Initiative, Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft, Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Belastbarkeit
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