Unser Ziel ist es, Menschen zusammenzubringen, die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben zu lösen.
Wir suchen Sie für unsere Stelle in Stuttgart.
Ihre Tätigkeiten:
Strukturierte Bearbeitung definierter Aufgaben/Vorgänge, welche von den Beratern weitergeleitet werden
Strukturierte Bearbeitung von Onlinebanking-Nachrichten und GVM-Hinweisen für Kunden aus dem Segment Privatkunden im Vertretungsfall für die Service-Mitarbeiter/Floormanager
Mitarbeit im Projekt Digitalisierung und Online-Kundenberatung
Serviceorientierte Abwicklung des Zahlungsverkehrs für alle Kunden
Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder andere kaufmännische Ausbildungsberufe
Verantwortungsbewusstes Arbeiten
Kundenorientiertes Auftreten
Vertriebsorientierung und ggf. Vertriebserfahrung
Hohe Dienstleistungskultur
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft zur digitalen Arbeit
Wir bieten Ihnen:
Einen langfristigen und wirtschaftssicheren Arbeitsplatz
Übertarifliche Vergütung plus umfangreiches Sozialversicherungsprogramm