Call Center Agent (m,w,d) : Finanzdienstleister Inbound {Callcenteragent/in}

Call Center Agent (m/w/d) - Finanzdienstleister Inbound

Wir suchen einen engagierten Call Center Agenten für unseren Finanzdienstleister Inbound Bereich.

Aufgaben:

• Klärung von Fragen und Anliegen zur Nutzung der Online-Plattform und Mobile App
• Auskunft und Beratung bei Anliegen rund um das Benutzerkonto (z.B. Status der aktuellen Transaktionen)
• Auskunft zu den Handelsprodukten und deren Konditionen

Profil:

• Schulung in VZ bei Teilzeitkräften
• Voraussetzung: keine Eintragung im polizeilichen Führungszeugnis

Arbeitszeiten:

• Vollzeit & Teilzeit (ab 30 Stunden wöchentlich)
• Mittagspause exklusive (mehr als 6 Stunden/Tag = 30 Minuten Pause)
• Bildschirmunterbrechung 20 min täglich (außer Mittagspause und erste und letzte Stunde des Tages)

Einsatzzeiten:

• Flexibilität während der Serviceöffnungszeiten erforderlich: Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr, Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr (im Bedarfsfall)
• Der Einsatzplan wird jeweils mit 2 Wochen Vorlauf bereitgestellt
• Flexibel einsetzbar, auch am Wochenende

Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung
• Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops