Callcenteragent smart home (m/w/d) in Nürnberg

Callcenteragent smart home (m/w/d)

Du bist im Kundensupport einfach zu Hause? Du lebst die Herausforderung und liebst den Erfolg? Wir suchen dich!

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme
• Arbeitszeiten in den Öffnungszeiten: 07:00 - 17:00 Uhr, Montag bis Freitag
• Deutschlandticket inklusive
• Warmes Büro ohne Außendienst
• Mindestens 15 Euro pro Stunde
• Modernste Arbeitsplätze und helle freundliche Büros
• Nachhaltiges und papierloses Unternehmen
• Kostenlose Getränke und Essen
• Nach der Einarbeitung: Homeoffice möglich

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Bearbeitung von E-Mails mit Anfragen von Endkunden
• Telefonisches Troubleshooting zu den Kommunikationsschnittstellen und der Smart Home App
• Aktives Management der hauseigenen-Community durch Reaktion auf Produkt- und Ersatzteil-Fragen
• Bearbeitung von Fehlerlisten über die Endkundentechnik
• Bearbeitung und Analyse von Anomalien oder dem Signalverlust

Das bringen Sie mit

• Professionelles Auftreten und seriöses Telefonverhalten
• Identifikation mit dem Produkt und der Marke
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Jeden Tag alles zu geben und erfolgreich zu sein ist dein Motto

Der Top Job für: Telefonist, Sachbearbeiter, Callcenteragent.