Junior Kundenberater (m/w/d) {Kaufmann/-frau - Einzelhandel}

Junior Kundenberater (m/w/d) gesucht

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und zukunftssicheren Umfeld? Wir suchen einen motivierten Junior Kundenberater (m/w/d) für unser engagiertes Team in Berlin-Friedrichshain.

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Kundenanfragen managen: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Feedback per Telefon oder E-Mail – lösungsorientiert und schnell
• Prozesse mitgestalten: Du bringst dich aktiv bei der Optimierung unserer internen Abläufe ein, um den Kundenservice noch effizienter zu machen
• Zusammenarbeit im Team: Gemeinsam mit dem Vertriebsteam trägst du dazu bei, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern
• Datenpflege: Du hältst unsere Kundendatenbank auf dem neuesten Stand und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation

Ihr Profil:

• Erste Berufserfahrung (z. B. in Beratung, Verkauf oder Kundenservice) oder die Motivation, in diesem Bereich durchzustarten
• Freude daran, Kunden zu beraten, Herausforderungen zu lösen und echten Mehrwert zu schaffen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch für die Kommunikation mit internationalen Kollegen
• Eine strukturierte Arbeitsweise und ein Talent für Organisation
• Sowohl eigenverantwortliches Arbeiten als auch Teamarbeit bereiten dir Freude

Unsere Benefits:

• Attraktives Einstiegsgehalt
• Modernes, zentral gelegenes Büro in Berlin-Friedrichshain mit exzellenter Anbindung
• Hybrides Arbeiten: Home-Office kombiniert mit Team-Tagen im Büro
• Geregelte Arbeitszeiten ausschließlich tagsüber (keine Abende, Nächte oder Wochenenden)
• Deutschlandticket für deine Mobilität
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Medizinproduktberaterschulung

Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden? Entdecke deine Karrierechancen als Junior Kundenberater (m/w/d) bei TOPRO und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft!