Kopie - Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei einer führenden Bank in Duisburg

Karrierechance als Callcenter Agent bei einer führenden Bank in Duisburg

Suchen Sie eine echte Karrierechance? Als motivierter Callcenter Agent können Sie gemeinsam mit uns durchstarten und Ihre Fähigkeiten im Bankgeschäft entwickeln.

Ihr Vorteil – von Anfang an gefördert:

• Intensive Einarbeitung: 6-monatige Ausbildung in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden
• Individuelle Entwicklung: Wahl zwischen Service oder Vertrieb nach der Einarbeitung
• Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr sind Sie bestens qualifiziert, um in Ihrem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen

Weitere Leistungen:

• Flexibilität: Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche nach der Probezeit zu nutzen
• Top-Lage: Zentraler Arbeitsplatz in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
• Auszahlung: Stundenlohn von €14,50 zzgl. Fahrtkostenzuschuss
• Wertschätzung: Positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld
• Karrierechancen: Profitieren Sie von den vielseitigen Weiterbildungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden

Ihre Aufgaben:

• Terminvereinbarungen: Organisation von Terminen mit den Beratern in den Filialen
• Produktberatung: Unterstützung bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen
• Proaktive Kundenbindung: Langfristige Zufriedenheit der Kunden durch Engagement
• Serviceorientierte Lösungen: Präzise Bearbeitung von Kundenanliegen als erste Anlaufstelle

• Kommunikationstalent: Freude am Austausch mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Motivation und Lernbereitschaft: Bereitschaft, Neues zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse: Sichere Bedienung von gängigen Computerprogrammen
• Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr)
• Offenheit für Vielfalt: Motivation ist gefragt – egal ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrener Kundenbetreuer