Anstellungsart: Festanstellung, Vollzeit, Berufsausbildung
Schichten und Arbeitszeiten:
Tagschicht, Montag bis Freitag
Arbeitsort:
Bochum
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge, kostenloser Parkplatz
Tätigkeiten:
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
- Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
- Umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich
- Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
- Sehr gute PC-/Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden
Das erwartet dich:
- Ein familiäres und faires Betriebs- und Arbeitsklima mit Charme des Ruhrgebiets
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und ständig wachsenden Unternehmen
- Ein spannendes und inhaltlich herausforderndes Aufgabenfeld
- Ein kollegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit flacher Hierarchie
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsorientierter Vergütung
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Intensive und praxisnahe Einarbeitung und Begleitung im Arbeitsalltag
Interesse? So geht es weiter:
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Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Tagschicht
Leistungen: Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache: Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort