Ihnen bereitet es Spaß, unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen.
Sie bearbeiten die eingehenden Anfragen lösungsorientiert und sehr zeitnah.
Umfangreiche Störungen leiten Sie an den Second-Level-Support weiter.
Sie betreuen kundenseitig deren Hardware- (z.B. PCs, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung.
Selbstverständlich erhalten Sie vorher eine ausführliche Einarbeitung.
Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden stets nachvollziehbar und verständlich dar.
Ihr Profil
Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder fühlen sich als Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur gut gerüstet.
Sie bringen gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit.
Sie haben Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP.
Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie besitzen ein serviceorientiertes Denken.
Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegen Ihnen.
Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.
Weitere Details
Arbeitsort: 94032 Passau, Deutschland
Anstellungsart: Arbeit
Arbeitszeit: Vollzeit
Befristung: Unbefristet
Bewerbungsart
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Personaldienstleistung
Direktvermittlung
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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