Rezeptionist*in (m/w/d)

Wir bieten Ihnen:

• Fortschrittlicher Familienbetrieb mit geregelten Arbeitszeiten (kein Teildienst)
• Persönliche Wertschätzung und gute Entlohnung
• Gutes Betriebsklima und ein junges, motiviertes Team
• Moderner Arbeitsplatz mit digitalisiertem Arbeitsumfeld
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kompetente Vorgesetzte und Coaches
• Persönliche Wertschätzung
• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Unterkunft für auswärtige/umzugsbereite Bewerber*innen

Ihr Aufgabenfeld:

• Check-in/Check-out der internationalen Hotelgäste
• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Rechnungen erstellen, Tagesabschluss
• Kundenkorrespondenz via E-Mail und Telefon
• Arbeiten im Hotelprogramm PROTEL
• Beratung und Betreuung unserer Gäste
• Mängel- und Beschwerde-Management
• Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und F&B
• Verwaltung, Steuerung und Kontrolle der Verfügbarkeiten über das Hotelprogramm

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Gästen
• Spaß an der Arbeit und den Willen innovativ und selbständig zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Dienstleitungsorientierung
• Engagement, Ausdauer und Organisationstalent

Geforderte Anlagen:

• Lebenslauf
• Zeugnisse (optional)
• Zertifikate (optional)

Über uns in Kürze:

Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde im Südschwarzwald mit 2 Gebäudeteilen, 51 modernen Zimmern, Rezeption, Frühstücksraum, Bar, Restaurant auf 3 Ebenen mit 200 Sitzplätzen, Schwarzwald-Lounge und mehreren Terrassen, sowie einem großen Wellnessbereich. Kulinarisch verwöhnen wir unsere Gäste mit regionaler Spitzenküche und Wertschätzung für frische und saisonale Produkte.