Lade...
Michael Krohn Consulting · vor 24 Tagen
Vollzeit
Seniorenresidenzen Bürgerpark GmbH Haus Pankow · vor 1 Tag
Neu
Randstad Sourceright · vor 1 Tag
Neu
HWS Personalservice GmbH Handwerkship · vor 1 Tag
Neu
HWS Personalservice GmbH Handwerkship · vor 1 Tag
Neu
Joby Germany GmbH · vor 1 Tag
Neu
DAMBAN Ingenieurbüro · vor 2 Tagen
Neu
Von 2.000 bis 2.600 € pro Monat
Festanstellung
Interstarch GmbH · vor 2 Tagen
Neu
FestanstellungVollzeit
SAPHIR Deutschland GmbH · vor 2 Tagen
Neu
BefristetVollzeit
SAPHIR Deutschland GmbH · vor 2 Tagen
Neu
VPL Personal Leasing GmbH · vor 2 Tagen
Neu
Adecco Personaldienstleistungen GmbH · vor 2 Tagen
Neu
Quereinsteiger
Apriva GmbH · vor 2 Tagen
Neu
Eichenseer Personal-Service GmbH · vor 2 Tagen
Neu
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG · vor 2 Tagen
Neu
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG · vor 2 Tagen
Neu
Werk-/Dienstvertrag
Vorteile & Zusatzleistungen
MitarbeiterbeteiligungWeiterbildungsprogramme
Stellenbeschreibung
Serviceberater (m/w/d) gesucht
Aufgaben:
- Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
- Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
- Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
- Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
- Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
- Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
- Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
- Permanente Sicherstellung der Servicequalität
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in
- Fortbildung zur/zum Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in (GASB) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
- Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisations-vermögen
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
- Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen
- Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssystemen
Benefits:
- Ein sicherer Arbeitsplatz
- Ein familiäres Umfeld
- Leistungsgerechte Vergütung mit Prämienvereinbarung
- Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterbenefits
Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Team. Wir helfen und betreuen Sie kostenfrei durch den Bewerbungsprozess.
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte laden Sie die Seite neu!
Neu laden
🗙