Als Serviceinnendienst Disponent bei Menerga steuern Sie Technikereinsätze, koordinieren Projekte und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden – flexibel und vorausschauend.
Ihre Aufgaben:
Steuerung von Technikereinsätzen entsprechend dem gemeldetem Bedarf
Einsatzvorbereitung: Erstellen der Auftrags- und Tourenplanung, Briefing der Servicetechniker und Organisation von Dokumentation und Material/Ersatzteilen
Kommunikation mit unseren Kunden, Vertriebsbüros, Planern, Anlagenbetreibern sowie mit den innerbetrieblichen Schnittstellen
Rückmeldung, Nachbereitung von Serviceberichten: Überwachung des nachgelagerten Workflows; Definition erforderlicher Maßnahmen
Vorausschauende Planung von Inbetriebnahmen und Wartungen
Einsatzplanung und Rechnungsprüfung eingesetzter Fremddienstleister
Ihr Profil:
Know-How: Kenntnisse in den rechtlichen Grundlagen gemäß BGB und VOB, Arbeitssicherheitsthemen für Einsätze vor Ort
Gute Kenntnisse im Bereich MS-Office; Erfahrung in CRM und M3 von Vorteil
Gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Verantwortungsvolle, ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Stressresistenz sowie eine wertschätzende Kommunikation
Unsere Benefits:
Mitarbeitervorteile
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Arbeitsbekleidung
Mitarbeiterrabatte
Menerga Akademie
Bikeleasing
Hansefit
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie bereit für eine Herausforderung sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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