Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d Krankenversicherung

Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung

Passt der Job zu Dir?

Über diesen Job

Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) private Krankenversicherung bist Du für ein Vergleichsportal tätig.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen
• In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Partnern
• Deine Ideen sind wichtig: Du bringst proaktiv Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein.

Qualifikation

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Tourismuskauffrau (m/w/d) oder im Gesundheitssektor.

• Du hast Freude an Beratungsgesprächen und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt aus
• Durch Deine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise stellst Du sicher, dass die hohen Qualitätsstandards stets erfüllt werden

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr, Freitag Home Office möglich
• 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder Förderung Firmenfahrradleasing
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen
• Kostenloses Mittagessen im Büro
• Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag