Am Standort Duisburg suchen wir sprachgewandte Kommunikationstalente für unseren Kundenservice. Dein Aufgabengebiet umfasst die Betreuung unserer Kunden per Telefon und Chat (Inbound). Es handelt sich hierbei NICHT um einen Verkaufsjob. Wir bieten die Möglichkeit, nach einer vierwöchigen Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten.
Einstellungsart
Vollzeit
Aufgaben
Selbstständige Annahme von Kundengesprächen
Bedarfsgerechte Beratung
Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
Bezahlte, dreiwöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen vor Ort
Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima
Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit
Anforderungen
Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater mit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kundenorientierung und -zufriedenheit
Sicherer Umgang mit PC-Systemen
Kontaktfreudigkeit und Spaß bei der Arbeit
Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit (1x im Monat)
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte werden die ungefähren Arbeitsorte des Stellenangebots angezeigt. Zusätzlich wird die angegebene Umkreissuche von 15 km um Mönchengladbach dargestellt.
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In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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