Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich - {Fachinformatiker/in - Systemintegration}

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

Bis zu 50% remote möglich als Fachinformatiker/in - Systemintegration.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen
• Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung eingehender Anfragen
• Weiterleitung von umfangreichen Störungen an den Second-Level-Support
• Betreuung der kundenseitigen Hardware- (z.B. PCs, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
• Serviceorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsort:

94032 Passau, DEUTSCHLAND

Anstellungsart:

Vollzeit, unbefristet