Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
Umfassende Berufserfahrungen in dem genannten Tätigkeitsbereich
Fähigkeiten/Kenntnisse
Erforderlich
Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d) für Auftragssachbearbeitung
Ihre Aufgaben
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination
Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
Umfassende Berufserfahrungen in dem genannten Tätigkeitsbereich
Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
Sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden
Das erwartet Sie
Ein familiäres und faires Arbeitsklima mit Charme des Ruhrgebiets
Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und ständig wachsenden Unternehmen
Spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld
Kollegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit flacher Hierarchie
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsorientierter Vergütung
Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
Intensive und praxisnahe Einarbeitung und Begleitung im Arbeitsalltag
Anstellungsart
Festanstellung, Vollzeit, Berufsausbildung
Arbeitszeiten
Tagschicht, Montag bis Freitag
Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenloser Parkplatz
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
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Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt. Zusätzlich wird die angegebene Umkreissuche von 15 km um Bochum dargestellt.
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