Customer Service Representative (m/w/d) {Bürokaufmann/-frau}

Customer Service Representative (m/w/d)

• Entgegennahme von Telefonaten
• Beratung von Kunden und Karteninhaber bei Fragen
• Reklamationen bearbeiten
• Allgemeine Sachbearbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung

Voraussetzungen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Einschlägige Ausbildungen und Erfahrungen im Zahlungsverkehr und im Contact Center Umfeld sind von Vorteil
• Positiv und kooperativ mit einer Teameinstellung
• Fähigkeit in verschiedenen Schichten zu arbeiten (24/7), insbesondere abends und am Wochenende
• Fähigkeit in zeitkritischen Situationen zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Freude an der Arbeit per Telefon
• Positive Einstellung zu Veränderungen

Bewerbungsgrundlagen

• Bezahlung nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Aktueller Arbeitsort:

Arbeitszeit: