Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Auftragskoordinator {Kaufmann/-frau - Bürokommunikation}

Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Auftragskoordinator

Wir bieten Ihnen eine interessante Position als Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Auftragskoordinator an.

Ihr Tätigkeitsbereich:

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon und E-Mail, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Unterstützung bei der ganzheitlichen Auftragsabwicklung – von der Aufnahme der Bestellung bis hin zur Rechnungsstellung, mit dem Fokus auf Genauigkeit und Effizienz.
• Eigenständige Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Sicherstellung der korrekten Dokumentation.
• Mithilfe bei der Planung und Organisation der Logistikprozesse, einschließlich der Abstimmung von Lieferterminen und Koordination mit den entsprechenden Abteilungen.
• Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenreklamationen, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung zu gewährleisten.
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, wie die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, zur Unterstützung der reibungslosen Geschäftsabläufe.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung sind wünschenswert, aber nicht erforderlich – wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger.
• Gute Kenntnisse in MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, gewissenhaft und teamorientiert, und Sie punkten durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Freude am Umgang mit Kunden.

Wenn diese Herausforderung Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich jetzt!

Arbeitsort: 06842 Dessau-Roßlau Deutschland
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet