Unterstützung der Regionalen Serviceleitung in den allgemeinen Tagesaufgaben, wie z.B. Korrespondenz (Telefon, Mail, usw.), Terminverwaltung und Terminorganisation, Nachhalten offener Aufgaben bis zur Erledigung, Kundenempfang und Arbeitssicherheit
Kundenmanagement, Reklamationsmanagement und Kundenzufriedenheitsanalyse
Event-/Veranstaltungsmanagement sowie Reisebuchungen
Assistenzaufgaben im Service mit eigenen kleineren Projekten
Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie Übernahme der Postbearbeitung, Termin-/Fristenkontrolle und Dokumentenablage
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement
Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Word, Excel, Outlook und SharePoint)
Organisationstalent, zuverlässige Arbeitsweise und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon, auch in stressigen Situationen, mit der Fähigkeit, immer die richtigen Worte für unsere Kunden zu finden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit klarer und sicherer Kommunikation
Sicheres, professionelles und freundliches Auftreten