Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d Inbound Mo-Fr

Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d Inbound Mo-Fr

Passt der Job zu Dir?

Über diesen Job

Wir suchen einen Telefonischen Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d für ein Vergleichsportal im Fachbereich Krankenversicherung.

Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner stehst Du den Kunden (m/w/d) telefonisch für jegliche Rückfragen zur Verfügung
• Du verantwortest die eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen
• In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Partnern
• Deine Ideen sind wichtig: Du bringst proaktiv Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein.

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Tourismuskauffrau (m/w/d) oder im Gesundheitssektor
• Freude an Beratungsgesprächen und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
• Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise, um die hohen Qualitätsstandards stets zu erfüllen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr, Freitag Home Office möglich
• 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder Förderung Firmenfahrradleasing
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen
• Kostenloses Mittagessen im Büro
• Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag

Noch ein paar Worte zum Schluss: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne bei uns.