Telefonistin (m/w/d)

Telefonistin (m/w/d) in Heidelberg

Sie nehmen Anrufe unserer Interessenten entgegen, die auf das Angebot von MPU PROFI über die Website oder Social Media Kanäle aufmerksam geworden sind. Sie rufen Klienten zurück, die bei unserem Callcenter, auf unserem Anrufbeantworter oder unsern Web-Formularen Nachrichten hinterlassen haben. Ziel Ihrer Tätigkeit ist das Vereinbaren von (online) Erstgesprächen mit unseren Verkehrspsychologen ('Diagnosegespräch')

Ihre Aufgaben

• Sie telefonieren gerne und können sich die Bedürfnislage von Interessenten der MPU Vorbereitung hineinversetzen
• Sie können gut zu hören und unsere wertvollen Dienstleistungen überzeugend nach außen vertreten
• Sie interessieren sich dafür, Menschen in schwierigen Lagen 'abzuholen' und zu unterstützen
• Im Idealfall interessieren Sie sich für Marketingstrategien.

Wir bieten

• Eine attraktive Vergütung von 15 € pro Stunde
• Über 10 % Gehaltserhöhung nach dem ersten Jahr
• Angenehme Arbeit im Büro in der Heidelberger Altstadt
• Abwechslungsreiches Arbeiten
• Zusammenarbeit in einem tollen, wachsenden Team
• Wertschätzung
• Die Möglichkeit Ihre Kreativität zu entfalten

Ihr Beitrag

• Sie geben Menschen Orientierung und Unterstützung in einem schwierigen Lebensabschnitt.
• Sie helfen Menschen dabei, schädliche Gewohnheiten hinter sich zu lassen und manchmal dabei, ein neues Leben zu beginnen.
• Sie helfen Menschen, eine schwierige Lebenssituation als Chance zu sehen und besser mit ihren Gefühlen umzugehen.
• Sie bauen wertschätzende und langfristige Beziehungen zu Klienten und Kollegen auf.

Ihr Profil

• Schulabschluss
• Abgeschlossene Ausbildung
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und kundenfreundliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben per Email.