Vertriebsmitarbeiter /​ Kundenbetreuer (m/​w/​d)

Über uns

Silkroad24 GmbH ist ein im Jahr 1998 gegründetes Familienunternehmen mit Sitz in Braunschweig und Shanghai. Wir bieten deutschen Unternehmen Export- und Vertriebsdienstleistungen auf dem chinesischen Markt an und fokussieren uns dabei auf Automatisierungstechnik und Messinstrumente.

Ihre Aufgaben

• Neue Vertriebsmodelle bei Lieferanten vorstellen und Silkroad24 als Distributor bei potentiellen Geschäftspartnern bewerben
• Vorstellung / Präsentation des Unternehmens gegenüber neuen Geschäftspartnern (Telefon / Teams / persönlich)
• Lieferantenbeschwerden entgegennehmen, protokollieren und kommunizieren, sowie – nach Rücksprache – an gemeinsamen Lösungsansätzen / Verbesserungsvorschlägen arbeiten
• Allgemeine Büroarbeiten nebst häufigen Telefonaten
• Klärungen und Abwicklung mit Lieferanten bei Rückfragen seitens der chinesischen Kunden
• Kleinere Pakete verpacken und Abwicklung mit dem Paketversender
• Unterstützung in der Verwaltung, Kommunikation und Koordination zwischen den chinesischen Kunden und den deutschen/europäischen Lieferanten
• Gelegentliche Lieferantenbesuche empfangen, Verhandlungsgespräche führen und im Anschluss protokollieren

Ihre Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen, einschl. Excel und Powerpoint
• Fließende Englischkenntnisse
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau
• Bereitschaft, Neues zu lernen und ein gutes Auffassungsvermögen
• Gute kommunikative Fähigkeiten in der Kunden-/Lieferantenbetreuung
• Freundlichkeit und Höflichkeit

Was wir Ihnen bieten können

Ein gut aufgestelltes mittelständisches Unternehmen mit vollen Auftragsbüchern und der Qualifikation entsprechende Vergütung.