Kundenbetreuer im Kontoservice (m/w/d) gesucht {Callcenteragent/in}

Stellenbeschreibung

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office
Für unseren Kunden in Duisburg aus der Bankenbranche suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer im Kontoservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Sie sind fachlicher Ansprechpartner und bearbeiten Kundenanfragen selbstständig.
• Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Post, Telefon und Chat).
• Sie setzen Impulse für die Weiterentwicklung unserer Prozesse.
• Ihre Erfahrungen in agilen Strukturen und Ihr sicherer Umgang mit unterschiedlichen Methoden zur Zusammenarbeit fördern die Weiterentwicklung unserer Teams.
• Sie haben Spaß daran, Ihren Kollegen durch Ihre Expertise Rückenwind zu geben.

Ihr Profil

• Ihnen macht kreative Arbeit Spaß, Sie denken vielseitig und haben den Mut zu Veränderungen.
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.
• Sie tauschen sich gerne aus und arbeiten gemeinsam mit anderen an der Entwicklung und Erreichung unserer Ziele.
• Sie agieren eigenverantwortlich und lösungsorientiert in einem vielseitigen Team.
• In Veränderungsprozessen bringen Sie sich aktiv ein und bereichern diese mit Ihren Ideen.

Arbeitsort

47051 Duisburg, Deutschland

Anstellungsart

Unbefristet, Vollzeit

Branche

Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Bewerbungsart

Unterlagen: Aktueller Lebenslauf + Arbeitszeugnisse